Политика конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика применяется к персона данным, которые ИП Парикова Н.В. получает от клиентов оффлайн: в процессе личного обращения в мастерскую "ММастер" при оформлении заказа, а также в ходе телефонных переговоров.

2.2. Предоставление Клиентом своих персональных данных (имени и номера телефона) Оператору означает полное согласие Клиента с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено устно или путем подписи при оформлении заказа.

2.3. Мастерская ИП Парикова Н.В. не использует инструменты для прямого сбора персональных данных (например, формы обратной связи, формы записи или онлайн-чатов). Данная Политика размещается для ознакомления клиентов с порядком обработки их данных, собранных оффлайн.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом.

3.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных, которые Клиент предоставляет Оператору методом опроса сотрудниками мастерской "ММастер" в процессе оформления заказа или запроса на услугу.

3.2. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые в рамках настоящей Политики, включают:

• Имя Клиента.
• Номер телефона Клиента.
• Дополнительная информация, которую Клиент пожелает сообщить в процессе оформления заказа/запроса.

4.1. Персональные данные Клиента (имя и номер телефона) собираются и используются Оператором исключительно в следующих целях:

• Установление обратной связи с Клиентом по вопросам, касающимся его заказа или предоставленных услуг.
• Оповещение Клиента по SMS о готовности заказа или о ходе его выполнения.
• Информирование Клиента по SMS и/или через мессенджер Telegram, привязанный к указанному номеру телефона, о рекламных акциях, скидках, специальных предложениях и важных событиях, связанных с деятельностью мастерской "ММастер".

5.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, без использования средств автоматизации (например, путем ведения внутренних записей или баз данных, управляемых вручную) или с их использованием, любым законным способом.

5.2. Клиент соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (например, специализированным сервисам SMS-рассылок) исключительно в целях, указанных в пунктах 4.1.2. и 4.1.3. настоящей Политики. При этом к таким третьим лицам предъявляются требования по обеспечению конфиденциальности персональных данных.

5.3. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или несанкционированном разглашении персональных данных Оператор информирует Клиента об этом событии.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.1. Клиент имеет право:

• Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору.
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, уведомив Оператора по контактам, указанным в разделе 9. Отзыв согласия влечет прекращение обработки данных и их уничтожение, за исключением случаев, когда Оператор обязан продолжить обработку по закону. Отзыв согласия на обработку данных для оповещения о готовности заказа может повлечь невозможность своевременного информирования.

7.1. Клиент обязан:

• Предоставить достоверную информацию о своих персональных данных, необходимую для оказания услуг и достижения заявленных целей.
• Информировать Оператора об изменениях в своих персональных данных для их актуализации.

7.2. Оператор обязан:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне и не допускать ее несанкционированного разглашения, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.
• Принимать необходимые меры для защиты персональных данных Клиента.
• Осуществить блокирование или уничтожение персональных данных по запросу Клиента в соответствии с законодательством.

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор не несет ответственность за убытки, возникшие вследствие предоставления Клиентом недостоверных или неполных персональных данных.

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.

9.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: igorparikov@yandex.ru или по телефону: +7 (903) 769-05-20.